返金ポリシー

返品・交換ポリシー

中日トレーディング株式会社（以下「当社」と記載）は、当社が販売する商品について、返品および交換に関する方針を以下の通り定めます。

1）返品・交換の基本方針
当社では、不良品に該当する場合に限り、商品等を交換いたします。
なお、お客様都合による交換には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
※「お客様都合」とは、初期不良・製品不具合などを除くすべての場合を指します。

2）対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話またはメールにてご連絡いただいたもののみ、原則として対応いたします。

3）対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品・交換を承ります。

4）返品送料および再送料
不良品に該当する場合の返品送料および再送料は、当社が負担いたします。

5）交換ができない場合
以下の場合は、返品・交換をお受けできません。

商品到着後7日を経過した場合
お客様の責任により汚損・破損が生じた場合
事前の連絡がない場合
商品の不具合が確認できない場合

6）商品が持ち戻りとなった場合は、往復送料ならびに決済手数料（コンビニ決済のみ）を差し引いた金額を、ストアクレジットにてご返金いたします。

7）返品・交換のお問い合わせ先
返品・交換に関するお問い合わせは、こちらのフォームまたは下記までご連絡ください。

中日トレーディング株式会社
〒501-6006
岐阜県羽島郡岐南町伏屋5丁目1番地A棟
TEL：058-214-8118